课程回顾丨《国际消费者行为》走进消费者的内心是品牌成功的关键

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2024-08-02 06:05:39 ，阅读量：

法国雷恩商学院《国际消费者行为学》课程回顾……

在全球化和数字化的大潮中，消费者行为学已成为企业制定市场策略的关键。2024年5月25日至26日，法国雷恩商学院硕士班荣幸邀请到了孟亮教授，为学生们带来了一场关于《国际消费者行为学》的知识盛宴。

孟亮教授，法国雷恩商学院的特聘教授，上海外国语大学国际工商管理学院的教授、博士生导师，管理与组织系主任。孟教授不仅在组织行为与组织神经科学领域有着深入的研究，还曾获得上海市晨光学者、阿里活水优秀学者等荣誉，其学术声誉在业界享有极高的评价。

深入探讨消费者行为的心理学基础

孟教授从五个现象入手，分析了消费者行为背后的心理学基础，包括多巴胺穿搭、口红效应、特种兵式旅游、寺庙经济和搭子文化。这些现象的流行，孟教授指出，是基于消费者深层次的心理需求和社会环境的变化。

中国消费者价值观的洞察

课堂上深入分析了2023年中国消费者价值观的转变，包括价值理性、深度阅己、情感认同和本土认可。他强调，中国消费者的品牌偏好正在发生变化，越来越多的消费者开始重视品牌的社会责任和本土文化的认可。

消费者行为学的内在和外在因素

同学们共同讨论了影响消费者的内在和外在因素，强调消费者行为学是市场营销学科体系中的一门新兴学科。通过马斯洛需要层次理论，孟教授解释了消费者行为的动机，并引导学生们思考如何通过满足消费者的隐性需要来创造市场机会。

国际消费者行为的概念

在课程的最后一个模块，孟教授引入了国际消费者行为的概念，并以Booking.com的商业实验为例，展示了实验方法在消费者行为研究中的应用。他还回顾了霍桑实验，强调了实验设计中考虑参与者心理的重要性。

学生们通过小组案例分析，以PPT形式展示了他们的学习成果，这不仅锻炼了他们的团队合作能力，也加深了对课程内容的理解和应用。

孟教授的课程以其深刻的洞见和实践指导，为学生们提供了宝贵的学习机会，帮助他们更好地理解消费者行为的复杂性和多变性，为未来的职业生涯奠定了坚实的基础。

法国雷恩商学院硕士班的《国际消费者行为学》课程在学生们的热烈讨论和深入思考中圆满结束。孟亮教授的精彩讲授，不仅丰富了学生们的理论知识，也激发了他们对消费者行为研究的兴趣和热情，给大家带来更多启发性的知识分享。

欢迎更多同学加入法国雷恩商学院高级国际工商管理硕士的学习！